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Pourquoi choisir Touteladeco.com?
Choisir Touteladeco.com, c'est opter pour une expérience unique et un service client d'exception.
Nous accordons une importance toute particulière à votre satisfaction et c'est ce qui fait notre force.
En plus de notre engagement envers un service client de qualité, nous sommes fiers de produire nos toiles nous-mêmes, ici en France. Cette approche nous permet de contrôler chaque étape du processus de fabrication, garantissant ainsi des produits de haute qualité et une attention méticuleuse aux détails.
En privilégiant notre site, vous choisissez non seulement des produits authentiques faits avec soin, mais aussi une équipe dévouée prête à répondre à tous vos besoins et à vous offrir une expérience unique et personnalisée.
Quels sont les délais de livraisons?
Nous proposons la livraison express, vous avez ainsi la possibilité de recevoir votre commande en 24 heures ouvrées.
Nous offrons la livraison Point Relais DPD Pickup en 24 à 48 heures ouvrées.
liste des points relais : https://relais.dpd.fr/fr/recherche-relais
Nous proposons également la livraison à domicile DPD Predict en 24 à 48 heures ouvrées.
Nous sommes fiers de vous proposer une réactivité maximale et de pouvoir s'adapter à chacune de vos demandes.
Vous avez une demande particulière?
Contactez-nous dès maintenant via la messagerie ou le formulaire de contact.
Est-ce que j'ai la possibilité de retourner mon achat?
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vous avez 14 jours pour décider si votre toile correspond parfaitement à vos attentes.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), nous vous offrons la possibilité de retourner votre achat pour un remboursement complet.
Profitez de votre achat en toute tranquillité d'esprit : votre satisfaction est garantie à 100%
Ou est située votre société?
Touteladeco.com appartient à la SARL AF Decoration, une société francaise immatriculée au RCS de Paris. Notre siège social est situé au 60 Rue Francois 1er à Paris.
Notre atelier de production est quant à lui situé en Normandie à proximité de la ville de Caen.
Quels sont les moyens de paiements que vous proposez?
Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience de paiement sûre et pratique. Pour cela, nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés.
Vous pouvez régler vos achats sur notre boutique en ligne par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ou par Scalapay pour un paiement en 3 fois sans frais.
Nous comprenons l'importance de la sécurité lors des transactions en ligne, c'est pourquoi toutes nos options de paiement sont cryptées et sécurisées pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Vous pouvez donc faire vos achats en toute tranquillité.
Comment peut-on vous contacter?
Pour nous contacter, nous avons plusieurs options afin de vous offrir un service personnalisé et réactif. Vous pouvez utiliser notre chat en direct pour obtenir une assistance instantanée et des réponses rapides à vos questions.
Si vous préférez nous laisser un message détaillé, notre formulaire de contact est à votre disposition pour nous transmettre vos demandes spécifiques ou vos préoccupations.
De plus, vous pouvez toujours nous joindre par e-mail (contact@touteladeco.com) si vous souhaitez communiquer de manière plus traditionnelle.
Quelle que soit la méthode que vous préférez, notre équipe est là pour vous aider et s'assurer que vous recevez la réponse adaptée à vos besoins.
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La livraison DPD pickup en 24 à 48 heures est offerte sur toutes nos commandes

Notre service client se tient à votre entière disposition par mail ou messagerie en direct.

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre achat


























